Politique de confidentialité  Aurevia

Dernière mise à jour : 3 septembre 2026

Chez Aurevia, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. Cette Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons les informations lorsque vous visitez notre site web ou effectuez un achat chez nous.

En utilisant notre site web, vous acceptez les pratiques décrites dans cette Politique de confidentialité.

1. Informations que nous collectons

Lorsque vous visitez ou utilisez notre site web, nous pouvons collecter des informations que vous nous fournissez directement, notamment :

• Nom

• Adresse de facturation et d’expédition

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Informations relatives aux commandes et aux achats

• Communications avec le service client

• Informations que vous fournissez lors de votre inscription à notre infolettre ou à nos communications marketing

Lorsque vous effectuez un achat, les informations de paiement sont généralement traitées par nos prestataires de paiement. Nous n’avons pas besoin de stocker l’intégralité des détails de votre carte de paiement dans nos propres systèmes.

Nous pouvons également collecter automatiquement certaines informations techniques, telles que :

• Adresse IP

• Type de navigateur et informations sur l’appareil

• Système d’exploitation

• Pages consultées

• Site web de référence

• Interactions avec le site web

• Localisation approximative basée sur les informations techniques

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous pouvons utiliser vos informations pour :

• Traiter et honorer les commandes

• Vous livrer les produits

• Traiter les paiements

• Envoyer des confirmations de commande et des mises à jour d’expédition

• Fournir une assistance clientèle

• Répondre aux demandes

• Améliorer notre site web, nos produits et nos services

• Personnaliser votre expérience d’achat

• Prévenir la fraude et protéger la sécurité du site web

• Envoyer des communications marketing lorsque la loi le permet

• Respecter les exigences légales et réglementaires

3. Communications marketing

Si vous choisissez de vous abonner aux communications marketing d’Aurevia, nous pouvons vous envoyer des informations sur les produits, les promotions, les offres spéciales et autres nouveautés.

Vous pouvez vous désabonner des e-mails marketing à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement inclus dans nos e-mails ou en nous contactant.

Nous n’enverrons pas de communications marketing lorsque le consentement ou une autre base juridique est requis, à moins que nous ne disposions de la base appropriée pour le faire.

4. Cookies et technologies similaires

Notre site web peut utiliser des cookies et des technologies similaires pour fournir des fonctionnalités essentielles au site web et comprendre comment les visiteurs l’utilisent.

Les cookies peuvent être utilisés pour :

• Maintenir le bon fonctionnement de votre panier d’achat

• Mémoriser vos préférences

• Comprendre le trafic et l’utilisation du site web

• Améliorer les performances du site web

• Soutenir les activités publicitaires et marketing, le cas échéant

Vous pouvez éventuellement contrôler les cookies via votre navigateur ou les paramètres de cookies applicables. La désactivation de certains cookies peut affecter les fonctionnalités du site web.

5. Comment nous partageons les informations

Nous pouvons partager des informations personnelles avec des prestataires de services de confiance lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de notre entreprise.

Parmi ceux-ci figurent les prestataires qui nous aident à :

• Traiter les paiements

• Honorer les commandes

• Expédier et livrer les produits

• Héberger le site web

• Analyser les données

• Fournir une assistance clientèle

• Effectuer du marketing par e-mail

• Prévenir la fraude

• Assurer la publicité et le marketing

Nous pouvons également divulguer des informations lorsque la loi ou une procédure judiciaire l’exige, ou pour protéger les droits, la sécurité et l’intégrité d’Aurevia, de nos clients ou de tiers.

Nous ne vendons pas vos informations personnelles contre rémunération.

6. Shopify

Notre boutique est hébergée sur Shopify, qui fournit la plateforme de commerce électronique nous permettant de vous vendre des produits et services.

Vos informations peuvent être traitées par Shopify et ses prestataires de services conformément à leurs pratiques de confidentialité applicables.

Pour plus d’informations, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Shopify à l’adresse suivante :

https://www.shopify.com/legal/privacy

7. Sécurité des données

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, perte, utilisation abusive, altération ou divulgation.

Aucune méthode de transmission sur Internet ni de stockage électronique n’est toutefois totalement sécurisée. Par conséquent, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

8. Conservation des données

Nous ne conservons des informations personnelles que pendant la durée raisonnablement nécessaire aux finalités décrites dans cette Politique de confidentialité, notamment pour honorer les commandes, fournir des services, résoudre les litiges, conserver les registres commerciaux et respecter les obligations légales.

9. Vos droits en matière de confidentialité

Selon l’endroit où vous résidez, vous pouvez disposer de certains droits concernant vos informations personnelles, notamment le droit de :

• Demander l’accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet

• Demander la correction d’informations inexactes

• Demander la suppression de certaines informations

• Vous opposer à certains traitements ou en limiter la portée

• Retirer votre consentement lorsque le traitement est fondé sur celui-ci

• Demander une copie de certaines informations personnelles

Pour exercer les droits applicables, veuillez nous contacter à l’aide des coordonnées ci-dessous.

Nous pourrions avoir besoin de vérifier votre demande avant de l’exécuter.

10. Confidentialité des enfants

Notre site web n’est pas destiné aux enfants qui n’ont pas atteint l’âge minimum requis par la loi de leur juridiction pour utiliser des services en ligne.

Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants sans autorisation appropriée.

11. Transferts internationaux de données

Comme nous utilisons des prestataires de services qui peuvent opérer dans différents pays, vos informations peuvent être traitées ou stockées en dehors de votre pays de résidence.

Lorsque la loi applicable l’exige, nous prenons les mesures appropriées pour les transferts internationaux d’informations personnelles.

12. Sites web tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web, des applications ou des services tiers.

Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ni du contenu des sites web tiers. Nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité avant de fournir des informations personnelles.

13. Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter les changements apportés à notre entreprise, à nos services, à notre technologie ou aux exigences légales.

Lorsque nous apportons des modifications, nous mettrons à jour la date « Dernière mise à jour » en haut de cette page.

14. Nous contacter

Si vous avez des questions sur la présente Politique de confidentialité ou souhaitez formuler une demande relative à la confidentialité, veuillez nous contacter :

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🌐 https://www.aureviability.com/

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